Lomito Tabernero, con domicilio en Carr. Mezcales – San Vicente 91, 63735, Mezcales, Mexico, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

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Recopilación de información e información personal:

Recabamos sus datos personales y otro tipo de información de forma directa a través de los siguientes medios, con el fin de ofrecerle nuestros productos y servicios de manera eficiente y personalizada:

1. Durante la navegación y uso de funcionalidades del sitio:

Recopilamos información técnica y de seguimiento de manera automática durante la navegación de nuestro sitio, tales como:

• Ubicación, dirección IP, tipo y versión del navegador que utilizas, páginas visitadas y productos que has visto, fecha y hora del inicio, cookies técnicas, funcionales y analíticas que son mencionadas en la sección de cookies dentro de esta política de privacidad.

2. Al registrarte en nuestro sitio web:

Cuando usted crea una cuenta en nuestro sitio web, recopilamos la información que nos proporcione voluntariamente en el formulario de registro, la cual puede incluir:

• Nombre de usuario.
• Correo electrónico.
• Nombre(s) y apellidos.
• Direcciones de envió y/o de facturación.

3. Durante el proceso de compra:

Cuando realiza una compra en nuestra tienda en línea, te pedimos que facilites los datos necesarios para procesar su pedido que incluyen:

• Nombre(s) y apellidos.
• Dirección de envió y/o dirección de facturación.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono. 
• Información adicional opcional que proporcione.
• Pagos mediante mercado pago.

4. Cuando te comunicas con nosotros:

Al enviarnos solicitudes de contacto, soporte o eliminación de su cuenta, recopilamos los datos necesarios para atenderle, como:

• Nombre(s), apellido, correo electrónico o cualquier otro dato que usted nos proporcione de manera voluntaria.

Uso de sus datos personales:

De conformidad con lo establecido en nuestras políticas de privacidad, los datos personales que recabamos sobre usted serán utilizados para las siguientes finalidades, así como cualquier actividad derivada de relación jurídica existente que puede llegar a surgir:

Finalidades primarias:

• Registro e identificación dentro del sitio web: Para reconocerle como un usuario registrado y a usted acceder a su cuenta y herramientas.
• Procesamiento y gestión de compra: Para procesar e identificar correctamente la compra de sus productos, coordinar la preparación y envió de los productos adquiridos, emitir comprobantes de compra y comprobantes fiscales, gestionar las cancelaciones y consultar sus pedidos.
• Comunicación relacionada con su cuenta o pedidos: Para enviar correos electrónicos automáticos o manuales sobre el estado de sus compras (confirmaciones, envió o cancelaciones), así como notificaciones relativas a su cuenta (como restablecimiento de contraseña o solicitud de eliminación de la cuenta).
• Atención y soporte al cliente: Si se comunica con nosotros por correo, formulario o cualquier otro medio, utilizaremos la información proporcionada para responder solicitudes, resolver dudas o brindar seguimiento a problemas que pudiera presentarse con su cuenta o pedidos, así como cancelar servicios o productos que llegue a solicitar.
• Otras funcionalidades: Permitirle la valoración y comentarios de productos.

Finalidades secundarias:

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero nos permiten brindarle una mejor atención:

• Envió de boletines publicitarios, informativos, promociones, novedades y descuentos relacionados a nuestros productos, si así lo autorizas.

Tecnologías de seguimiento y cookies:

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio. Al seguir navegando en nuestro sitio web, aceptas el uso de estas tecnologías.

1. ¿Qué son las cookies? 

Las cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web por medio de algún ordenador, smartphone, Tablet o cualquier otro dispositivo electrónico que contenga un navegador. Estas cookies contienen información técnica que permite que el sitio recuerde preferencias, mejore la navegación y facilite ciertas funcionalidades y servicios.

En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan de manera automática dependiendo de la configuración de su navegador, sin embargo, usted puede configurar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar esas cookies. Si no acepta las cookies, es posible que diversas funciones dentro del sitio web no funcionen correctamente o no pueda utilizar algunas partes del servicio.

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• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (inicio de sesión, carrito de compra, seguridad).
• Cookies de funcionalidad: Utilizada para recordar tus opciones de configuración, recordar información para que usted acceda al servicio con determinadas características personalizadas.
• Cookies de análisis: Nos permiten entender como interactúas con el sitio web y correos.
• Cookies de terceros o publicitarias: Nos permite mostrar contenido adaptado al usuario o gestionar servicios externos.

Transferencia de datos personales a terceros:

Podemos transferir sus datos personales a terceros para la prestación de nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web y realizar compras, usted otorga su consentimiento expreso para dichas transferencias.

Estas transferencias se realizan únicamente con proveedores dentro y fuera del país que garanticen el mismo nivel de protección de sus datos personales, o cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la ley. Usted puede revocar este consentimiento en cualquier momento, aunque esto podría limitar algunos de nuestros servicios.

Los datos que recopilamos pueden ser compartidos con los siguientes terceros, exclusivamente con fines operativos y necesarios para el funcionamiento del sitio web:

• A plataformas de pago autorizadas para procesar transacciones de manera segura, tus datos pueden ser compartidos conforme a sus políticas.
• A nuestros proveedores de infraestructura tecnológica para el funcionamiento del sitio web y comunicaciones.
• A herramientas de análisis web para optimizar la experiencia del usuario.
• Servicios externos para envíos por paquetería.
• Por obligación legal podremos revelar sus datos personales si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad competente o si es necesario para proteger nuestros derechos legales.

Opciones para limitar el uso de divulgación de sus datos:

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de las siguientes maneras:

• Darse de baja de los correos promocionales mediante el enlace incluido en cada email.
• Contactarnos para solicitar la limitación de finalidades secundarias.
• Solicitar la cancelación de su cuenta y datos asociados.
• Modificar sus preferencias de comunicación en su cuenta de usuario y preferencia de uso de cookies.

Derecho ARCO:

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos sobre él, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted puede:

• Acceso y Rectificación: Puede consultar y modificar sus datos personales directamente desde su cuenta de usuario en nuestro sitio web.
• Cancelación: Puede solicitar la eliminación de su cuenta desde la página de su cuenta o contactándonos directamente.
• Oposición: Para oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias (como envío de promociones), puede modificar sus preferencias de uso de cookies, darse de baja de los correos electrónicos promocionales en la parte inferior o contactándonos directamente.

Para solicitudes que requieran asistencia adicional, puede contactarnos:

• Correo electrónico: contacto@lomitotabernero.com.mx
• Teléfono: 322-381-3696
• Sitio web: www.lomitotabernero.com.mx

La respuesta a solicitudes por correo será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles. Los cambios realizados directamente en su cuenta son inmediatos.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad apropiadas que estén en nuestras manos para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados. No obstante, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizarle la seguridad absoluta de la información. Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades establecidas y nuestras obligaciones legales.

En caso de alguna vulnerabilidad de seguridad que logremos detectar y pueda afectar sus derechos, le notificaremos oportunamente.

Conservación de los datos personales:

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad.

En algunos casos, conservaremos sus datos personales para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. Cuando estemos legalmente obligados, estos datos se conservarán por un periodo de tiempo más largo sin ser utilizados para otros fines.

Privacidad de menores de edad

No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento previo y verificable de sus padres o tutores legales. En caso de que detectemos que hemos recopilado datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a eliminar dicha información de inmediato. Si eres padre o tutor y consideras que tu hijo nos ha proporcionado datos personales, puedes contactarnos para solicitar su eliminación.

Cambios a estas políticas de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de «última actualización» en la parte superior de esta política. Todos los cambios en nuestras políticas serán publicados en esta página.

Para cambios importantes, le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

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CONTACTO

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Última actualización: 10/06/2025